一部報道にて、2021年5月12日9:30に当社が提供するワクチン接種オンライン予約受付システムを利用する1件のお客様にてシステム不具合により予約受付不能な状態に陥ったという報道がございました。
2021年5月12日当日も7:00より負荷状況を監視しており、現時点までで該当する障害は発生しておりません。
当社の予約システムの不具合や脆弱性等ではないことを確認しております。
ご利用のお客様へは、同様の不具合等の影響はございません。

今後の対応について
円滑な新型コロナウイルスワクチン接種実現に貢献できるよう、引き続き当社システムの負荷状況監視を行い、状況に応じて必要な対処を取ると共に、自治体および自治体の受託事業者とも連絡を取りながら状況の改善に努めて参ります。